Dasar Privasi RKO66 — Komitmen Kami kepada Data Anda

1 Pengenalan

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana rko66 ("Platform", "kami", "rko66") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web rko66.org dan aplikasi mudah alih kami. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna berdaftar dan pelawat laman web kami.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform rko66, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dinyatakan di sini, sila hentikan penggunaan platform kami.

rko66 mengambil serius tanggungjawab kami sebagai penjaga data anda. Kami beroperasi mengikut amalan terbaik industri dalam perlindungan data dan menjalankan semakan berkala terhadap sistem keselamatan kami untuk memastikan ia sentiasa terkini dan berkesan.

2 Data Peribadi yang Kami Kumpul

rko66 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang kategori data yang kami kumpul:

Kami tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, pandangan politik, atau data biometrik kecuali ada keperluan undang-undang yang spesifik dan anda telah memberikan persetujuan eksplisit.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut, yang semuanya adalah perlu untuk operasi platform dan perkhidmatan yang anda harapkan:

• Mewujudkan dan menguruskan akaun anda serta mengesahkan identiti anda melalui proses KYC.
• Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dalam akaun anda.
• Menyediakan akses kepada permainan, taruhan sukan, dan semua ciri platform yang anda gunakan.
• Menghantar notifikasi penting tentang akaun anda, perubahan terma, atau isu keselamatan yang memerlukan perhatian anda.
• Memantau dan mengesan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram untuk melindungi anda dan platform.
• Memberikan sokongan pelanggan dan menyelesaikan aduan atau pertanyaan yang anda kemukakan.
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan keperluan pelaporan yang terpakai kepada operasi kami.
• Menambah baik pengalaman pengguna, reka bentuk platform, dan ciri-ciri berdasarkan corak penggunaan agregat yang dianon.
• Menghantar komunikasi pemasaran jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerimanya — dengan pilihan berhenti melanggan yang mudah pada setiap masa.

4 Asas Undang-undang untuk Pemprosesan Data

rko66 memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah, bergantung kepada jenis data dan tujuan pemprosesan:

• Pelaksanaan Kontrak — Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta, seperti memproses transaksi dan menguruskan akaun.
• Kewajipan Undang-undang — Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang berkaitan, termasuk keperluan KYC dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Kepentingan Sah — Pemprosesan untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan, dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Persetujuan — Pemprosesan untuk komunikasi pemasaran, yang boleh anda tarik balik pada bila-bila masa.

5 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

rko66 tidak menjual data peribadi anda. Kami berkongsi data hanya dalam keadaan terhad dan dengan kawalan yang ketat:

• Pembekal Pembayaran — Maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui kaedah pembayaran yang anda pilih.
• Pembekal Permainan — Data minimum yang diperlukan untuk mengoperasikan permainan kasino dan pertaruhan sukan dari pembekal berkaitan dalam platform.
• Pembekal KYC — Dokumen pengenalan diri yang anda kemukakan dengan perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang kami gunakan.
• Pihak Berkuasa — Maklumat yang dikehendaki secara sah oleh pihak berkuasa yang berkenaan mengikut proses undang-undang yang sah.
• Pembekal Teknologi — Data teknikal minimum yang diperlukan oleh penyedia infrastruktur dan perkhidmatan IT yang menyokong operasi platform kami.

Semua pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya diikat oleh perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

rko66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Essential Cookies) — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Berfungsi (Functional Cookies) — Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan anda.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies) — Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan. Data ini adalah agregat dan dianon.
• Kuki Pemasaran (Marketing Cookies) — Digunakan dengan persetujuan anda untuk menyampaikan promosi yang lebih relevan.

Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform, namun kuki perlu akan sentiasa aktif untuk memastikan keselamatan sesi anda.

7 Pemindahan Data Antarabangsa

Operasi rko66 melibatkan infrastruktur teknologi yang mungkin terletak di pelbagai lokasi. Apabila data anda dipindahkan ke luar sempadan, kami memastikan perlindungan yang setaraf atau lebih tinggi daripada standard yang terpakai di Malaysia.

Semua pemindahan data antarabangsa dilakukan dengan kawalan yang sesuai, termasuk perjanjian pemprosesan data yang menetapkan tanggungjawab perlindungan data pihak penerima. Kami tidak memindahkan data ke yurisdiksi yang tidak mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi.

8 Tempoh Penyimpanan Data

rko66 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas itu bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang:

• Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang dan pengauditan.
• Rekod KYC dan pengesahan identiti disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun.
• Data log aktiviti dan keselamatan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan siasatan jika diperlukan.
• Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun selepas interaksi terakhir.
• Data pemasaran berdasarkan persetujuan disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan tersebut.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan atau dianon secara selamat mengikut prosedur standard industri.

9 Hak-hak Anda berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna rko66, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Semua permintaan hak data akan diproses dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam platform. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tertentu untuk melindungi keselamatan akaun anda.

10 Keselamatan Data

rko66 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara platform dan peranti anda.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pengguna sebagai lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan sistem 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman keselamatan dengan segera.
• Ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan hanya kakitangan yang perlu sahaja boleh mengakses data tertentu.
• Sandaran data yang kerap dan prosedur pemulihan bencana untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

11 Privasi Kanak-kanak

Platform rko66 adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur. Jika kami mendapati bahawa data seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

12 Pindaan kepada Dasar Privasi

rko66 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang, atau sebab-sebab lain yang sah.

Apabila berlaku pindaan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini.
• Menghantar notifikasi kepada semua pengguna berdaftar melalui e-mel.
• Memaparkan notis berupa banner atau pop-up dalam platform semasa log masuk berikutnya.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi data anda. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

13 Cara Menghubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh rko66, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan menyeluruh. Setiap aduan akan disemak oleh pasukan pematuhan kami dan mendapat respons yang jelas dalam tempoh yang ditetapkan.